Dúvidas Frequêntes¶
Estagiários e contratados podem ter acesso ao SIGA?
Estagiários e contratados que tenham matrícula e endereço de email podem ter acesso ao SIGA. Para isso é necessário realizar procedimento normal de cadastro, acessando o link “Sou um novo usuário” na tela principal do SIGA.
Posso alterar meu endereço de e-mail no SIGA?
Para alterar o endereço de email no SIGA, deve-se acessar o WEMUL, selecionar o AUT (Autorização de Servidores) e a opção Cadastra E-mail para uso no SIGA.
Senha não chegou ao meu email.
Pode ocorrer quando o email configurado para uso no SIGA é diferente daquele em uso normal, a mesma será entregue no e-mail cadastrado. Caso a senha não chegue ou nenhum dos servidores da lotação do usuário tenham acesso ao e-mail cadastrado, o usuário deve entrar em contato com a Central de Atendimento de informática e solicitar que seja configurada uma senha manual, deve também alterar o endereço de email no SIGA no Wemul.
Quando se deve receber o documento no sistema?
Os documentos físicos só devem ser recebidos no SIGA após constatarem o recebimento físico dos mesmos no órgão. Os documentos digitais passam para a situação de Aguardando Andamento, na lotação recebedora, imediatamente após o recebimento dos mesmos na Caixa de Entrada (Digital);
Como excluir o acesso de um estagiário no sistema?
O acesso será encerrado automaticamente quando o período de estágio encerrar.
Como é feito o acesso aos documentos quando mudo de lotação?
Assim que efetuada a alteração de lotação no SGP ou no módulo SIGA-Pessoas, o sistema será atualizado e o usuário terá acesso aos documentos de sua nova lotação e consequentemente perderá acesso aos documentos de sua lotação anterior, exceto aos documentos pessoais.